Política de Privacidad

Actualizado: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Juan Carlos
• Actividad: Servicio de pintura y decoración
• Sitio web: pintoresalmeria.com
• Contacto: 642 52 68 43 · WhatsApp disponible en el sitio web

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono y descripción de la solicitud de presupuesto.
• WhatsApp: los datos que compartes en la conversación (número de teléfono, mensajes de texto).
• Cookies técnicas: el sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

No recopilamos datos sensibles (categorías especiales del art. 9 RGPD) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

• Gestión de solicitudes de presupuesto: atender tu consulta y elaborar y enviarte un presupuesto personalizado. Base legal: ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: informarte sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento expreso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Obligaciones legales: conservación de documentación contable y fiscal. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para documentación contable y 3 años para datos de contacto sin relación contractual activa). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser accedidos por proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataforma de mensajería WhatsApp de Meta Platforms, Inc.) que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc. Las transferencias internacionales de datos derivadas de su uso se realizan bajo las salvaguardias previstas en el RGPD (decisiones de adecuación y/o cláusulas contractuales tipo). Para más información: Política de privacidad de WhatsApp.

6. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPD-GDD (Ley Orgánica 3/2018):

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envíanos un mensaje a través de WhatsApp o del formulario de contacto indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, conforme al estado de la técnica y la naturaleza de los datos almacenados.

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o en los servicios. Te notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso destacado en el Sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

¿Tienes alguna duda sobre el uso de tus datos? Escríbenos por WhatsApp al 642 52 68 43 y te respondemos sin compromiso.